Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных администратором сайта и Telegram-бота (далее — «Оператор»).
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта и/или Telegram-бота, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он должен прекратить использование Сайта и/или Telegram-бота в части, предполагающей предоставление персональных данных.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт — сайт Оператора, расположенный в сети Интернет по адресу domzemla.ru, включая его страницы и функциональные элементы. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы, включая программное обеспечение и дизайн, принадлежат их законным правообладателям.
1.2. Telegram-бот — автоматизированный программный сервис Оператора, функционирующий в мессенджере Telegram и предназначенный для взаимодействия с Пользователями, получения и обработки обращений и заявок.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или Telegram-бот.
1.4. Законодательство — действующее законодательство Российской Федерации.
1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую Пользователь предоставляет Оператору при использовании Сайта и/или Telegram-бота.
1.6. Данные — иная информация о Пользователе, не относящаяся к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.7. Услуга (Услуги) — услуги, предоставляемые Оператором Пользователю.
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных в объёме, необходимом для взаимодействия с Пользователем и оказания Услуг.
2.2. Персональные данные Пользователя могут обрабатываться в следующих целях:
2.2.1. оказание Услуг Пользователю;
2.2.2. идентификация Пользователя;
2.2.3. обработка обращений и заявок Пользователя;
2.2.4. установление и поддержание обратной связи с Пользователем;
2.2.5. предоставление Пользователю консультаций и информации об услугах и объектах недвижимости;
2.2.6. подбор объектов недвижимости в соответствии с запросом Пользователя;
2.2.7. сопровождение обращения Пользователя;
2.2.8. направление Пользователю информационных и рекламных материалов при наличии соответствующего правового основания;
2.2.9. проведение статистических и иных исследований в целях улучшения качества Сайта, Telegram-бота и оказываемых Услуг.
2.3. При использовании Сайта Оператор может обрабатывать персональные данные, самостоятельно предоставленные Пользователем посредством форм обратной связи и иных функциональных элементов Сайта, в том числе:
2.3.1. фамилию, имя и отчество;
2.3.2. адрес электронной почты;
2.3.3. номер телефона;
2.3.4. иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем при обращении к Оператору.
2.4. При использовании Telegram-бота Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
2.4.1. имя;
2.4.2. номер телефона;
2.4.3. имя пользователя (username) в Telegram.
2.5. Персональные данные посредством Telegram-бота обрабатываются в целях обработки обращения или заявки Пользователя, установления обратной связи, предоставления консультаций, информации об услугах и объектах недвижимости, а также сопровождения обращения Пользователя.
2.6. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно в рамках использования соответствующего функционала Сайта и/или Telegram-бота.
2.7. Пользователю запрещается предоставлять Оператору персональные данные третьих лиц без наличия соответствующего законного основания.
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении персональных данных Пользователя обеспечивается конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
3.4. В ходе обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять действия (операции) с персональными данными, предусмотренные действующим законодательством, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.5. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.6. Передача персональных данных иным третьим лицам допускается при наличии соответствующего правового основания, в том числе согласия Пользователя, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.7. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или иным применимым правовым основанием.
3.8. По достижении целей обработки персональных данных либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований обработка персональных данных прекращается, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном законодательством порядке, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.4. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору соответствующее обращение по контактным данным Оператора.
4.5. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность предоставляемых им персональных данных и обязуется не предоставлять персональные данные третьих лиц без соответствующего законного основания.
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.2. Оператор принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
6.1. Пользователь не должен передавать Оператору посредством Сайта и/или Telegram-бота персональные данные третьих лиц без соответствующего правового основания.
6.2. В случае предоставления Пользователем персональных данных третьего лица Пользователь подтверждает наличие необходимых законных оснований для такой передачи и обработки данных Оператором.
7. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с её применением, применяется законодательство Российской Федерации.
7.2. Споры, возникающие в связи с применением настоящей Политики конфиденциальности, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Если одно или несколько положений настоящей Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Политики.
7.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
7.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
7.6. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики конфиденциальности.
7.7. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую посредством Сайта и Telegram-бота Оператора.